Portokosten bei Rücksendung...

[Millefiori]

hier steht es nochmal deutlich:
der VERkäufer (gewerblich) MUSS bei rücksendung des artikels sowohl hin-als auch rücksendekosten übernehmen.

wieso können sich dann bestimmte firmen einfach so darüber hinweg setzen???

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[paulanna]

das ist eine gute frage

lg nana

[Flolix]

Nun weiß ich nicht, wen Du meinst.

Von einem Stillshirt-shop, der in seinen AGB auch stehen hat, dass der Käufer das Rückporto trägt, habe ich jedenfalls das Geld für die Shirts zzgl. meines vorgestreckten Rückportos einfach nur zurückbekommen, nachdem ich die gesetzliche Regelung kurz auf dem Rücksendeschein aufgeschrieben hatte .

[Tanorexie]

Ja, ich weiß glaube ich genau was du meinst.. ich finde das auch mega frech!
Vieleicht einfach mal anschreiben??

[geli]

Ja, ist klar, wer gemeint ist....

Ich denke, sie wollen damit die Probebestellungen reduzieren. Ich denke auch, dass man sein Geld zurückbekommt, wenn man mit dem Gesetz droht ...

[Tanorexie]

ja, und am Ende bekommst du keine Lieferungen mehr
Zwickmühle...

[Casbas]

Ja, ist klar, wer gemeint ist....

Ich denke, sie wollen damit die Probebestellungen reduzieren. Ich denke auch, dass man sein Geld zurückbekommt, wenn man mit dem Gesetz droht ...

ja, aber der vorteil von einem internetshop ist ja, dass man sich ladenmieten und verkäufer spart und dass man viel mehr kunden erreicht. und als käufer hab ich den nachteil im internet, dass ich die ware nicht anfassen kann. also bleibt mir gar nichts anderes übrig als mehrere exemplare zur probe zu bestellen.
und dann fände ich es nur fair, wenn man die rückportokosten nicht tragen muss.
viele internetshops machen ja auch ab einem gewissen bestellwert versandkostenfrei.
und bei so einem riesen umsatz wie eine gewisse firma übers i-net macht, kann ich nicht verstehen, warum die sämtliche versandkosten auf den käufer umlegen....

[semmelchen]

aber vielleicht würde man auch noch mehr zur ansicht bestellen, wenn es einen freeway-rücksendeaufkleber gäbe.
dann würde man evtl. auch eher etwas behalten und kaufen, als wenn man es sich nur im internet anschauen könnte.
könnte also auch von vorteil sein.
hat das schonmal wer probiert und das porto ertattet bekommen?

lg semmelchen

[Millefiori]

wenn es gesetzlich festgelegt ist, dann kann sich wohl keine firma einfach so darüberwegsetzen

man muss es halt einfach einfordern - gibt wohl keine firma in deutschland, die sich über das gesetz stellen darf, oder???

[Zierbanane]

aber vielleicht würde man auch noch mehr zur ansicht bestellen, wenn es einen freeway-rücksendeaufkleber gäbe.
dann würde man evtl. auch eher etwas behalten und kaufen, als wenn man es sich nur im internet anschauen könnte.
könnte also auch von vorteil sein.

Seh ich auch so.

hat das schonmal wer probiert und das porto ertattet bekommen?

ja ich und es wurde geflissentlich ignoriert.

Beim nächstenmal weise ich freundlich auf den entsprechenden Paragraphen hin. Ich bin aber ansich suuuuper zufrieden mit ihnen (also denen, von denen wir sprechen).