Hoppediz bestellfrage (falsche lieferung)

[zwieback]

Huhu grade kam mein Paket von Hoppe.
leider mit falscher Farbe beim Inhalt. (bondolino)

kann ich den jetzt einfach mit dem retoure aufkleber zurück schicken um ihn zu tauschen?
bräuchte gerne bis Mittwoch die retoure.

weiß das jemand? erreichen tue ich da heute ja wohl keinen.


liebe grüße

[bluenote*]

damit es passt bis mittwoch, würde ich den bondolino zurück senden und auf dem retourenschein vermerken, dass du keinen austausch wünscht und montag direkt telefonisch bestellen. dann geht er montag raus und du hast ihn dienstag.

[zwieback]

Hi retouere schein hab ich jetzt auch gefunden
und ausgefüllt.

hab darauf allerdings schon geschrieben das ich den roten gegen den schwarzen getauscht haben möchte.
vorab hatt eich jetzt auchne mail geschrieben das bestellung und lieferung nicht übereinstimmen.

hm hoffe ich schaffe es heute noch irgendwie zu post zu kommen oder jemandn dazu zu bringen für mich zur post zu fahren mit dem paket damit es heute raus geht. und das der rest bis mittwoch dann auch klappt.

doof gelaufen

[zwieback]

*zuschnell*

Dank dir aber für deine Antwort.

[bluenote*]

*zuschnell*

Dank dir aber für deine Antwort.

wenn du da montag anrufst und denen sagst, was schief gelaufen ist, bekommst du ihn sicher sofort. hoppediz ist super unkompliziert.

[zwieback]

Super danke

hab mich auch gewundert
auf dem bestellschein steht schwarz-rot
die hüftgurtverlängerung ist auch in schwarz-rot da
nur der bondo selbst ist rot und nicht schwarz-rot.

werd da montag anrufen
kostet diese nummer eigentlich wenn man ne flatrate hat?
normal kosten mich diese festnetzt telefonate ja nichts aber die nummer schon oder?

[valdedmosa]

Mensch das ist ja ärgerlich! Aber ich denke, wenn Du am Montag gleich in der Früh anrufst bekommst Du den richtigen Bondo noch rechtzeitig!