Noch jemand pilling-Problem mit labyrinth Zimt/Lavendel ??

[mandy1508]

Hallo Mädels ich hab mir vor 2 Wochen das Labyrinth Zimt Lavendel neu bei dd gekauft, ich fands sofort Klasse und hab's deshalb gleich gewaschen undzwar nur mit waschnüssen mit 40 grad im normal waschgang mit 800 geschleudert! Alles wie bei allen Tüchern, is ja nicht das erste!
So und nun hab ich nach 2 mal damit tragen is mir dieses sogenannte waschpilling aufgefallen, es sieht echt nicht schön aus, is übers ganze Tuch auf beiden Seiten!
Habe dd angeschrieben, aber die antworteten dass das Problem nicht bekannt ist und somit kein umtausch möglich ist. Sie wollten sich das Tuch nicht mal anschauen, hab angeboten es auf meine kosten zu zusenden. Keine Chance sie meinten ich wäre schuld weil mein Waschmittel bleichstoffe oä enthalten hat ....
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So nun hat ne tb in nem anderen Forum schon eine Mama gefunden die das selbe pilling hat, sie stört das aber nicht! Nun würde ich gern mal wissen ob es hier jemanden mit dem Problem gibt?????
Ich find es nicht in Ordnung dass dd sich so anstellt. Sind ja nun nicht ganz billig die Tücher

[Doppelpack89]

ich würde denen die hölle heiß machen, wenn die mir unterstellen würden, das ich lüge
ich hab das selbe problem, gewaschen mit ecover, 30 grad..

[mandy1508]

Das selbe Problem? Mit dem Zimt Lavendel? Hast du es bei dd gekauft?

[Doppelpack89]

hatte es von jemand anderem gekauft, war aber ungetragen und ungewaschen. auch das zimt lavendel

[Lösche Benutzer 5914]

Es ist doch ganz klar, dass DD sich da absichern will.
Immerhin ist es möglich, dass jemand Waschpilling hat, weil er es falsch gewaschen hat und wenn der Fehler bei zig verkauften Tücher bei keinem anderen Kunden auftaucht, dann ist es doch logisch, dass sie erstmal sagen, der Fehler ist nicht bekannt. Wie sollen sie sich denn sonst gegen Betrug absichern?
Da hilft nur, dass mehrere, bei denen trotz schonendem Waschens dieser Fehler aufgetaucht ist, sich bei Didymos melden. Vielleicht könnte auch die Mama, die das Pilling nicht stört, eine mail hinschicken und den Fehler schildern. Wenn du sie darum bittest, macht sie das vielleicht.
Ist schon ärgerlich, dass sie dir bei der ersten Reklamation nicht geglaubt haben. Ich würde mich auch sehr ärgern. Aber nicht emotional involviert finde ich auch das Verhalten von Didymos verständlich.

[mellmull]

danke sina, ich seh das genauso.

hey und solche postings:

ich würde denen die hölle heiß machen, wenn die mir unterstellen würden, das ich lüge
ich hab das selbe problem, gewaschen mit ecover, 30 grad..

gehen für mich null.

[ich will aber]

Hmm, ich finde, dass es ganz von der "Schwere" der Auswirkung abhängt, was ich erwaten würde.

Das nach einem Waschgang ein Pilling auftritt kommt einfach manchmal vor....hast Du mal ein Foto?

[mandy1508]

Ja ich hab Fotos gemacht, aber darauf kommt es überhaupt nicht rüber!
Hab's gestern nochmal jemand außenstehenden gezeigt, und derjenige fands auch heftig! Die Mama die es nicht stört, werde ich nochmal kontaktieren! Kann es nicht verstehen eie einen das nicht stören kann- so ein schönes Tuch und dann das
Die Art und Weise der antworten von dd machen mich sauer! Ich bestelle regelmäßig dort.... Schade!

[Doppelpack89]

wieso gehen die nicht ?
ich reklamiere etwas (also in diesem fall mandy), erklärt, was passiert ist und wie sie gewaschen hat udn die sagen: hey, du lügst
ich würde da ganz gewaltig stress machen und zum letzten mal was bestellt haben

[Lösche Benutzer 5914]

Ich möchte wetten, dass keiner bei DD gesagt hat "Hey, du lügst!"