*jammer* Ellevill-Frust bei neuem Tuch, Hilfe...

[sabri]

Mein Freund hat mir ein Ellevill Forrest geschenkt, er hat es neu gekauft und schicken lassen aus Norwegen.

Nun ja, es hat etliche gezogene Fäden, etliche Knubbel, mindestens 2 Fäden sind gerissen und wieder zusammengebunden .
Das geht doch nicht! Nicht bei einem neuen Tuch und nicht bei einem Tuch in der Preisklasse! Ich mein die sind ja nicht billig die Dinger, eher Preisklasse DD-Jacquard, bei DD würde sowas nie vorkommen und wenn dann wärs gleich ein 2te Wahl Tuch.
(abgesehen davon dass ich ja garnicht wusste dass Ellevill die Tuchkanten nicht umnäht...)

Hat schon mal jemand ein neues Tuch bei Ellevill gekauft und ist sowas normal? Hab echt jetzt schon keinen Nerv für die Zurückschick-Aktion, aber naja werd wohl nicht drumrumkommen. Ach ja und wielange kann man sowas zurückschicken? Er hat es schon vor 1 Monat gekauft...

[antje143]

hallo ,

das ist bekannt mit den tuchkanten---wegen nicht umgenäht...und viele finden sie gerade deswegen toll...

die fehler: als 1. wahl TT sollte dies so nicht sein...ich habe mal dort ein 2.wahl gekauft,weil es wohl eine retoure war,und es war top-o.k....ich würde ne mail hinschicken und gezielt nachfragen...zur not umtauschen lassen oder eben zurück treten...
denn die ellevill-TT bekommst du so schon kaum zum NP verkauft-mit fehler noch weniger,weil viele sie nicht kennen...

[TinaundCJ]

Schreib Ellevill mal an,die sind super nett und kooperativ!

[sabri]

Okey Danke

[Mocka]

Hallo!
Ich bin zwar noch ganz neu hier aber dazu kann ich auch was beitragen:
Ich hatte das gleiche Problem letzten Frühling mit meinem Ellevill-Tuch. Die Tuchkante war an einer Stelle leicht eingeschnitten. Ich hatte dann die Wahl entweder das Tuch zu einem verbilligten (sehr fairen!) Preis zu behalten, oder es gegen ein neues umzutauschen.
Da mein Tuch noch handgewebt wurde hat es jedoch kleine Unregelmässigkeiten im Muster, welche ich nicht weiter störend finde (aber sicher keine abgerissenen Fäden!). Damals hiess es dann auch bei Ellevill dass sie von Handwebung auf maschinell gewebte Tücher umsteigen werden, da solche Qualitätsmängel häufiger vorgekommen sind. Wahrscheinlich ist deines noch aus dieser handgewebten Serie.

[jackie-brown]

Ich hab von dort auch schon mal so ein fehlerhaftes tt bekommen, wie du es beschreibst. Ich hab ellevill mit Fotos angeschrieben. Ich hab das tt zurück geschickt und ein neues bekommen.

Ich wollte das tt gerade wegen der nicht umgenähten Kanten, aber das ist ja Geschmacksache;)

[sabri]

ok danke euch, ich weiß nicht aus welcher serie meins ist.