Bestellung bei der Windelmaus

[Gwen]

Also bei meiner Bestellung war auch alles super! Auch der Umtausch (ich doofi hatte die falsche Größe bestellt) ging prima.

Auf die Seite komme ich mit Firefox allerdings auch nicht....

[Ikaya]

@rolle: Jo. Das Blöde ist nur, dass man da nichts machen kann. Im Depot anrufen bringt ja auch nichts. Und im Zweifelsfalle (wenn sich beschweren etwas bringt) sind die ihren Job los. Die machen das ja auch nur, weil sie so besch... bezahlt sind und unter Druck stehen, ihre Touren schnell abzufahren. Doofe Situation.

[rolle]

@rolle: Jo. Das Blöde ist nur, dass man da nichts machen kann. Im Depot anrufen bringt ja auch nichts. Und im Zweifelsfalle (wenn sich beschweren etwas bringt) sind die ihren Job los. Die machen das ja auch nur, weil sie so besch... bezahlt sind und unter Druck stehen, ihre Touren schnell abzufahren. Doofe Situation.

Ja da hast du recht und letztendlich kann man es ja nicht wirklich Beweisen das nicht geläutet wurde. Ich bin ja schon froh wenn das Paket nicht zum Irrläufer wird.
Sind ja auch immer unterschiedliche Fahrer manchmal, bzw. Vertretungen wo das passiert.
Und, man darf nicht vergessen es gibt ja auch welche die ihren Job zuverlässig machen. Solange es nicht die Regel sondern eher eine Ausnahme ist, Ärgere ich mich halt kurz und dann ist auch wieder gut...

[Bess]

Ja, das kenne ich leider auch. Mir ist es schon häufiger passiert, daß ein Paket zurückkam wegen angeblich falscher Adresse, aber die Adresse war korrekt und die Kundinnen auch zu Hause. Seltsamerweise immer im selben Zustellgebiet, daher hab ich jetzt mal meine liebe DPD Frau drauf angesetzt. Mal sehen was das gibt

[rolle]

Ja, das kenne ich leider auch. Mir ist es schon häufiger passiert, daß ein Paket zurückkam wegen angeblich falscher Adresse, aber die Adresse war korrekt und die Kundinnen auch zu Hause. Seltsamerweise immer im selben Zustellgebiet, daher hab ich jetzt mal meine liebe DPD Frau drauf angesetzt. Mal sehen was das gibt

Das ist ja dann noch härter , weil ja dann nicht einmal eine Paketkarte zugestellt wird sondern der/diejenige gleich mit dem Vermerk unbekannter Empfänger das Paket rücklaufen lässt .
Der beste war bei mir das er die Paketkarte bei mir eine Woche später eingeworfen hat. Als ich es dann abholen wollte stand ich eine Stunde da weil sie das Paket suchten. Bis sie durch Zufall feststellten das es schon bei den Retouren lag, weil ich mich nicht gemeldet hatte . So bekam ich auf den letzten Drücker doch noch das Paket. Hier war dann auch die Aussage das dies Bekannt sei und ein Aushilfsfahrer dies bei einigen Kunden gemacht hatte.

[ellaundbo]

Das kommt irgendwie wohl bei DPD auch auf den fahrer an. ich hab hier son einen idioten, der bringt das Paket immer gleich zu seinem Kumpel 2 Straßen weiter und vergisst dann manchmal sogar mir nen Zettel reinzulegen. Ich steh dann doppelt doof da. Warte unnötig auf das Paket, mach Nicole gaga (Isses schon weggeschickt?) und darf dann eventuell auch mal größere Pakete (Grundaustattung Windeln) nen halben Kilometer tragen. Mit Kind im Tuch. Ganz grandios.

Letztens war ich zuhause und hab gewartet, seh den Typen unten, aber der hat kein Paket, sondern klebt nur den Zettel an die Haustür. Auf meine Nachfrage, warum er denn das Paket nicht abgeliefert hat, ich war ja zuhause (und wir haben ne echt laute Klingel), meinte er nur "Können Sie das beweisen?"

Sorry, total Off-Topic, aber das musste mal raus, blödes DPD. Ich nehm dann lieber den Maxi-Brief, wo möglich.

BoAH! da würde ich mal bei DPD anrufen und mich beschweren, echt! mein dpd fahrer ist SUPER nett, einmal ging wohl meine klingel nicht, da er aber weiß das wir meist um 11 zuhause sind weil die kleine dann ins bett geht, hat er ans fenster geklopft, er hat schon mal als hier baustelle war und ich nicht aufgemacht habe, weil ich dir klingel nicht gehört habe, gewartet und nochmal geklingelt als die gerade kurz mal pause mit der maschine gemacht haben draussen.. der ist echt toll!
aber das was du (bzw. ihr) da erzählt geht ja GAR NICHT. allein schn das er es bei SEINEM kumpel abgibt geht nicht (und das kannst du ja beweisen), die machen normal 3 anlieferversuche. so ein dreister kerl!

[ellaundbo]

@rolle: Jo. Das Blöde ist nur, dass man da nichts machen kann. Im Depot anrufen bringt ja auch nichts. Und im Zweifelsfalle (wenn sich beschweren etwas bringt) sind die ihren Job los. Die machen das ja auch nur, weil sie so besch... bezahlt sind und unter Druck stehen, ihre Touren schnell abzufahren. Doofe Situation.

also neee, das sehe ich nicht so, bei mir sind echt immer ALLE dpd fahrer freundlich und engagiert... nur weil man vielleicht wenig geld bekommt (ist das denn wirklich so?) heißt das nicht das man fahrlässig seinen job ausführen darf! *find*. ich würde mich auf jeden fall beschweren... kann doch nicht angehen das du so einen ärger hast.

[Ikaya]

Hab ich ja gemacht (Wenn auch mit schlechtem gewissen, aber ich war soo sauer!). Beim nächsten Mal hat mich der gleiche Fahrer mit einem breiten Grinsen begrüsst. Nach dem Motto "Ätsch, Siehste!?" Hab das trotzdem immer im Kopf, das das ein Sch..-Job ist. Naja. Ich sollte zur Regel machen, ich bestelle nur noch, wenn nicht über dpd versand wird. Sonst muss ich halt woanders bestellen. Wir haben nämlich immer den gleichen Fahrer.

[Zierbanane]

Ahhh habe bei sgb bestellt und warte schon seit fast 3 Monaten auf meine Ware ! Ok, dazwischen lag auch der angekündigte Firmenurlaub, aber dann kam nur eine Teillieferung. Nachdem ich jetzt zweimal nachgehakt habe, sagte mir die Dame, sie hätte vergessen, meine Sachen zu bestellen . Sowas treibt mich echt in den Wahnsinn !!! Schliesslich habe ich vor Wochen ! bereits das Geld überwiesen. Und von solchen Verzögerungen war auch nichts angekündigt ! Wenn ich da anrufe, ist sie jedes Mal super nett und freundlich, und ich will ja auch nicht unhöflich werden, aber das geht mir langsam zu weit.... habt ihr da ähnliche Erfahrungen gesammelt ?

bei SGB hatte ich das auch und mußte ganz oft nachhaken. mein geld hatten sie natürlich schon. (aber die auswahl dort ist natürlich grandios.)

PS, nur mal so allgemein: ich mag es auch nicht wenn ich mich nicht als forenmitglied "oute", ich also quasi fremd bin, und ich dann auf so ne kumpelhafte "flätige" weise angesprochen werde. das nervt mich total!

[kirikiri]

Ahhh habe bei sgb bestellt und warte schon seit fast 3 Monaten auf meine Ware ! Ok, dazwischen lag auch der angekündigte Firmenurlaub, aber dann kam nur eine Teillieferung. Nachdem ich jetzt zweimal nachgehakt habe, sagte mir die Dame, sie hätte vergessen, meine Sachen zu bestellen . Sowas treibt mich echt in den Wahnsinn !!! Schliesslich habe ich vor Wochen ! bereits das Geld überwiesen. Und von solchen Verzögerungen war auch nichts angekündigt ! Wenn ich da anrufe, ist sie jedes Mal super nett und freundlich, und ich will ja auch nicht unhöflich werden, aber das geht mir langsam zu weit.... habt ihr da ähnliche Erfahrungen gesammelt ?

bei SGB hatte ich das auch und mußte ganz oft nachhaken. mein geld hatten sie natürlich schon. (aber die auswahl dort ist natürlich grandios.)

PS, nur mal so allgemein: ich mag es auch nicht wenn ich mich nicht als forenmitglied "oute", ich also quasi fremd bin, und ich dann auf so ne kumpelhafte "flätige" weise angesprochen werde. das nervt mich total!

Meintest Du das mit dem Kumpelhaft darauf bezogen, dass die Frau immer sehr nett am telefon zu mir war , obwohl sie nicht weiß, das ich bei SUT bin ?
Entschuldige, stehe grad aufm Schlauch...