Stillen-und-Tragen.de

Ich bin ganz traurig .

Vorgestern kam endlich nach langem Warten (und ganz schnellem Versand!) unser Buzzidil XL an, neu gekauft. Special Edition Danube - wunderschön, gemütlich, perfekt.

Schon vorgestern, beim zweiten Tragen, riss dann aber leider der Bändel zur Befestigung der Kopfstütze ab. Ich habe nur ganz sanft daraan gezogen. Mein Mann meint, ich muss ihn unbedingt zurückschicken und er will auch keinen neuen mehr. Ich schwanke zwischen einfach annähen, obwohl ich mich schon sehr ärgere und keine Nähmaschine habe und zurückschicken und um Reparatur bitten. Aber wir fahren übermorgen auch in den Urlaub - und dann doch wieder ohne geeignete Tragehilfe. Ätzend ist das.

Jedenfalls: ist das normal oder kann ich mich darauf verlassen, dass das jetzt nur eine Ministelle und ganz viel Pech war? Wie würdet ihr sowas denn wieder befestigen - ohne Nähmaschine? Und würdet ihr die Tragehilfe zurückschicken?

Hi,

ich habe auch ein XL Buzzidil und bei mir war der Brustgurt gerissen, weil kurzfristig wohl mal Stoff verwendet wurde, der dafür nicht geeignet war. Ich hatte damals hier einen Thread dazu aufgemacht (http://www.stillen-und-tragen.de/forum/ ... 3&t=186649). Direkt vor dem Urlaub ist natürlich genauso blöd, wie bei uns damals. Wobei der kleine Bändel noch eher von Hand zu flicken wäre, wie unser Brustgurt, da ging ohne Spezialausrüstung leider nur die Überbrückungsmöglichkeit mit einer Mullwindel.
Nach meinem Urlaub wurde das Buzzidil anstandslos fachmännisch repariert (ganz neue Konstruktion am Brustgurt) und auch das Porto für Hin- und Rückversand wurde übernommen und die Reparatur inkl. Versand ging sehr schnell.

Ich bin jedenfalls sehr zufrieden mit der Verarbeitungsqualität, das Buzzidil wird hier sehr viel genutzt und bisher gab es keine weiteren Probleme oder Schwachstellen. Ich würde mich immer wieder für einen entscheiden. Wenn ihr ansonsten damit zufrieden seit und er für euch gut passt, würde ich ihm schon nochmal eine Chance geben.

Liebe Grüße
Sandra

Ich würde mich direkt an die Buzzidiler wenden.
Das ist sicher nur Pech.