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Anne hat geschrieben:Sicher verdient Didymos gut am ATTA-tum, keine Frage, aber ich denke, im Vergleich zum normalen Handel sind ATTA-Kunden auch aufwändiger zu behandeln, denn relativ gesehen gibt es sicher eine Menge mehr Sendungen hin und zurück, Retouren müssen auch wieder überprüft etc. werden, das verursacht auch alles Kosten. Kann ja gut sein, dass das solche Ausmaße angenommen hat, dass diese Entscheidung naheliegend war. Stichwort: ich bestell's mal zum Streicheln oder Anschauen.

Das eh ich nöööömlich genauso

Und mir ist schnurzpiepegal, was ihr mit dem Urteil rausfindet.

Ich bezeichne mal ATTAs als die schwierigsten Kunden überhaupt...

mellmull hat geschrieben:

Anne hat geschrieben:Sicher verdient Didymos gut am ATTA-tum, keine Frage, aber ich denke, im Vergleich zum normalen Handel sind ATTA-Kunden auch aufwändiger zu behandeln, denn relativ gesehen gibt es sicher eine Menge mehr Sendungen hin und zurück, Retouren müssen auch wieder überprüft etc. werden, das verursacht auch alles Kosten. Kann ja gut sein, dass das solche Ausmaße angenommen hat, dass diese Entscheidung naheliegend war. Stichwort: ich bestell's mal zum Streicheln oder Anschauen.

Das eh ich nöööömlich genauso

Und mir ist schnurzpiepegal, was ihr mit dem Urteil rausfindet.

Ich bezeichne mal ATTAs als die schwierigsten Kunden überhaupt...

mir im endeffekt auch, weils mich mittlerweile nicht mehr betrifft

aber wenn es gesetz ist, dann ist es von didymos nicht kulant, wenn die kosten mal ausnahmsweise erstattet werden. und so tun hier einige - und das nervt mich blöderweise, obwohl es mir schnurzpiepegal sein sollte/könnte/müsste.

ja das versteh ich schon. aber mille...weisst, sie machen viel für null...das bedenkt dabei keiner.

klar hört sich das doof an und es hat manchmal einen fiesen beigeschmack.

jetzt würde mich das jura-dingens aber doch interessieren.


Miiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiinchen !!!!

Mich interessiert das auch und wollte auch mal laut "Minchen" rufen.

Mich stört es bei DD leider immer mehr, das Rücksendeporto zu tragen, weil ich jetzt das ein oder andere Mal Kontakt hatte, der mich ein bisschen geärgert hat. Das heisst jetzt nicht, dass es unkorrekt lief, aber es war ein wenig ... schnippisch. Schwer zu beschreiben.
Ich kam mir dann wie ein Bittsteller vor und nicht wie ein Kunde.

Die Sache mit dem Urteil interessiert mich jetzt aber wirklich.
Miiiinchen !

Ich Rufe mal per pn
Viele Grüße,
Katja

Ich bin wohl der einzige ATTA der sich so schwer von Tüchern trennen kann das er sie nicht zurück schickt *seufz* bin aber auch gespannt wie der rechtliche Rahmen nun ist. Ich meine bei anderen großen Versandhändlern geht ja auch einiges zurück und so Elektrozeugs kann man ja auch nicht mal kurz wieder einpacken.

Haha fruba... Ich fühle mit dir!
Wahrscheinlich nehme ich deswegen den Frust mit dem nachsendeporto weniger ernst. Wir sind zu schwach..


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Für alle Fehler haftet mein iPhone

Ich kann euch beiden nachfühlen. Ich kann mich auch nur schwer trennen und wenn doch, dass hasse ich das Zurückschicken fast zu sehr, um es über mich zu bringen. *seufz*

Sooooooooooooooo, Minchen hat gehört! Ich bewege mich so selten in den ATTA-Bereichen (zum Glück... ).

Um welchen Fall gehts denn nun genau? Den Ausgangsfall? Also 4 Tücher bestellt, zwei zurückgeschickt? Um welche Summen ging es dabei? Oder gehts um einen neuen oder einen generellen Fall?

Wenn du schon mal hier bist (und nicht so schnell wiederkommst ) erklär doch mal generell.