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Ja, die Kommunikationswege sind sehr beschwerlich. Wir gehen ja immer davon aus, dass alle überall per Internet erreichbar sind. Aber die Aufteilung der Kettgarne wird tatsächlich telefonisch in die nächste Stadt übermittelt und dann handgeschrieben an die Weber weitergegeben, soweit ich weiß. Komplizierte Garnfolgen müssen daher immer warten, bis Herr Engelmann von Girasol den Zettel selbst nach Guatemala mitnehmen kann, weil es ab 150 Farben per Telefon eeetwas kompliziert und knifflig wird Zum Glück ist unser Tuch kein solches gewesen
Und dann ist es so, dass die Garne von Hand gefärbt und anschließend getrocknet werden, letztes Jahr kam eine exorbitante Regenzeit dazwischen und die Garne wurden nicht trocken. Da laufen einige Mechanismen außerhalb unseres deutschen Verständnisses für Planbarkeit.

Ich möchte halt immer gerne alle glücklich machen und bin dann ein wenig traurig, wenn das nicht klappt (bitte nicht persönlich nehmen!). Hab jetzt schon graue Haare bei der Vorstellung, dass etwas falsch oder zu wenig geliefert wurde ...

Ah und bitte meldet euch bei mir, falls ihr inzwischen umgezogen seid und eine neue Adresse habt!

fragaria hat geschrieben:Ja, die Kommunikationswege sind sehr beschwerlich. Wir gehen ja immer davon aus, dass alle überall per Internet erreichbar sind. Aber die Aufteilung der Kettgarne wird tatsächlich telefonisch in die nächste Stadt übermittelt und dann handgeschrieben an die Weber weitergegeben, soweit ich weiß. Komplizierte Garnfolgen müssen daher immer warten, bis Herr Engelmann von Girasol den Zettel selbst nach Guatemala mitnehmen kann, weil es ab 150 Farben per Telefon eeetwas kompliziert und knifflig wird Zum Glück ist unser Tuch kein solches gewesen
Und dann ist es so, dass die Garne von Hand gefärbt und anschließend getrocknet werden, letztes Jahr kam eine exorbitante Regenzeit dazwischen und die Garne wurden nicht trocken. Da laufen einige Mechanismen außerhalb unseres deutschen Verständnisses für Planbarkeit.

Ich möchte halt immer gerne alle glücklich machen und bin dann ein wenig traurig, wenn das nicht klappt (bitte nicht persönlich nehmen!). Hab jetzt schon graue Haare bei der Vorstellung, dass etwas falsch oder zu wenig geliefert wurde ...

Du machst das super, und wir sind Dir sehr dankbar für die Organisation. Das man bei solchen Produkten einfach abwarten muss ist für uns Westeuropäer wo amazon gleich am nächsten Tag liefert etwas gewöhnungsbedürftig. Ich denke dabei gerne an früher, wo die Sachen mit dem Schiff oft monatelang unterwegs waren. Das ist für uns inzwischen fast undenkbar.

Uaaah, Schiff wäre noch ne Nummer schlimmer
Danke für euer Lob

Ich drück auf jeden Fall die Daumen, dass auch alles richtig geliefert wird und es nicht zu extra durcheinander neben der langen Wartezeit mit den Rechnungen etc gibt. ... das kann girasol ja leider auch sehr gut.
Und ja. .trotz allen Umständen wundere ich mich auch schon seit Jahren, dass Girasol noch immer die einzigen 'Marktführer' bei den bunten Tüchern sind . Bei dem ganzen durcheinander und drumherum und nach all den Jahren immernoch genauso ruhig und gelassen vor sich hingearbeitet wird 'kicher'

Die Qualität ist halt einfach ♡

Ja cool, dann geht's doch voran *freu* würde auch die Rechnung gern haben wollen

Dankee für deine ganze Mühe!!!

Hui, die Rechnung ist ja schon da! Das ging aber extrem schnell jetzt! Ich hoffe, du hast jetzt nicht die halbe Nacht am Schreibtisch gesessen!?

Ich wollte hier auch niemandem Druck oder Ärger machen! Aber ich finde es ganz legitim seinen eigenen Ärger darüber auszudrücken, wenn eine angegebene Lieferzeit derart überschritten wird (und jetzt kommt das wichtige!) ohne in irgendeiner Form Bescheid zu geben. Okay, die Internetverbindung nach Guatemala scheint nicht existent zu sein und sicher erfährt auch die Telefonleitung den ein oder anderen Ausfall? Aber Girasol wird doch nicht nur alle paar Monate mit ihren Webern sprechen?

Naja. Egal. Jetzt ist ja abzusehen, dass wir das Tuch bald streicheln dürfen und die Qualität ist ja auch wirklich gut und letztendlich werden wir alle strahlen wie die Kinder zu Weihnachten, wenn das Päckchen dann da ist

Liebe fragaria, mach dir keinen Stress um Dinge, die du nicht ändern kannst! Ich finde es toll, dass du die Organisation auf dich genommen und uns das ganz sicher superschöne Tuch ermöglicht hast! Es wird neben unserem ersten Tuch (quasi dem Geburtstuch) das "besonderste" sein und auf ewig hier wohnen dürfen!

Ich geh dann mal paypalen

Ja, genau von Girasol verstehe ich es nicht. Wenn sie selbst sagen würden: Lieferzeit ca zweite Jahreshälfte 2015 und dann eine Begründung schreiben, warum wieso und weshalb, dann wäre es in meinen Augen professioneller.