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Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 02.03.2011, 13:11
von Amhran
claudia820 hat geschrieben:brief? oder email oder gleich bei paypal?

du wirst es nicht bereuen
Ich wollte erst per PN, hab dann gemerkt, daß man bei Konfliktklösungen ja auch eine Nachricht schreiben kann, und hab das dann gleich dort gemacht. Ich hoffe, es war die richtige Entscheidung :| .

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 02.03.2011, 13:13
von claudia820
denk ich auch :)

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 02.03.2011, 13:16
von Amhran
Danke mal zwischendurch an euch alle, für die Ratschläge und das virtuelle Händchenhalten :) , ich hasse Konflikte und vermeide sie, wo es nur geht, da stößt mir sowas schon sehr auf...

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 02.03.2011, 13:20
von sissiree
Versicherter Versand aus UK ist erheblich teurer. Als Verkaeufer wuerde ich auf der Royal Mail Webseite raussuchen was die verschiedenen Versandmoeglichkeiten und was sie kosten - dann kann der Kaeufer entscheiden wie es geschickt wird.
Auch wenn man unversichert schickt kann man normalerweise einen schriftlichen Beweis vom Versand vom Postamt bekommen.

Viel Erfolg, hoffe dass es bald ein gutes Ende nimmt

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 31.05.2011, 10:58
von Chrisselline
Ich hole den Thread mal wieder hoch, denn mein Tuch kommt auch nicht an :(

Ich hatte endlich ein Indio hibiskus gefunden und es sollte aus Belgien kommen.
Geld wurde per PP gesendet und das Paket ging (zum Glück versichert) am 18.05. auf die Reise.
Laut Tracking-Verfolgung bei bpost (Belgische Post) soll es am 19.05. dem Wechselpostamt übergeben worden sein, sprich
also in D angekommen.
Merwürdigerweise konnte ich die Tackingnummer nie bei DHL finden, also schrieb ich die Verkäuferin an und sie ging zu ihrer Post und die
sagten, dass das Paket längst in Deutschland sei und sie nicht mehr zuständig, ich solle zu meiner Post gehen.
Da war ich und die sind nicht zuständig sondern DHL.
Also rief ich DHL an und die Dame findet die Nummer auch nicht.
Sie meinte, dass das Paket nie in Deutschland angekommen sei, sonst würde sie die Nummer finden.
Die Absenderin soll in Belgien einen Nachforschungsantrag stellen, da Deutschland nicht zuständig ist :(

Bei der Belgischen Post kann ich die Trackingnummer finden, aber ab dem 19.05. steht da nichts mehr, nur "Abgabe beim Wechselpostamt", danach kommen
keine Einträge mehr.

Endlich das Tuch gefunden, nicht grade wenig gezahlt und dann sowas :evil:
Ich bin echt enttäuscht grade und irgendwie auch traurig, da ich mich so auf das Hibiskus gefreut habe.

Ich hoffe sehr, dass sie das Paket noch finden :cry:

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 31.05.2011, 11:23
von waschbaerli
oje das tut mir leid, sowas ist echt doof!


hast du die trecking nummer mal bei www.post.de eingegeben? ich bekamm immer wieder "ungültuge nummer" bei dhl dann habe ich es mal bei der post eingegeben, obwohl eigentlich mit dhl geschikt und da kam die nummer *kopfkratz*

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 31.05.2011, 11:27
von Chrisselline
waschbaerli hat geschrieben:oje das tut mir leid, sowas ist echt doof!


hast du die trecking nummer mal bei http://www.post.de eingegeben? ich bekamm immer wieder "ungültuge nummer" bei dhl dann habe ich es mal bei der post eingegeben, obwohl eigentlich mit dhl geschikt und da kam die nummer *kopfkratz*
Da habe ich sie auch schon mehrfach eingegeben, kommt immer "Die sendungsnummer konnte nicht gefunden werden" :(

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 31.05.2011, 11:34
von VintageFairytale
Das tut mir Leid,
da haben wohl wieder irgendwelche Mitarbeiter geschlampt, vllt ist ja ein Zahlendreher reingekommen? Oder es hängt fest irgendwo?
Ich hoffe der Nachforschungsantrag bringt etwas!
:-*

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 31.05.2011, 12:54
von Chrisselline
Ich bin nur froh, dass die Absenderin so nett ist und sich wirklich bemüht, dass aufzuklären.
Oh man, hftl erfährt sie bei ihren Nachforschungen gleich etwas positives.
Sie fühlt sich auch total schlecht deswegen.

Re: Wenn das Tuch nicht ankommt...

Verfasst: 31.05.2011, 13:30
von antje143
hallo,

bei mir ging es damals um den bausatz meiner riesen-tragepuppe aus usa...und die sendungsverfolgung ging bis zum einliefern am flughafen--also ende usa...und dann nix...4 wochen verschollen...dhl sagte mir,das sendungen aus dem ausland ja neue sendungsnummern bekommen und deswegen nic finden...und das es im zoll hängen kann...der verkäufer in usa hat eine suche eingeleitet---nix...und nach fast 5 wochen brachte es dhl und ich mußte zoll bezahlen...es hat gedauert--kam aber an... :)

ich will dir mut machen...DHL und post brauchen ja zum teil innerhalb D in letzter zeit lange---und es kommt mit einiger verspätung an...meine daumen sind gedrückt... :)